Пользовательское соглашение

Редакция от 17 августа 2026 года. Действует для сервиса ПостоДром (https://postodrom.ru).

1. Кто с кем договаривается

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение — публичная оферта (ст. 435, 437 Гражданского кодекса РФ). Её принятие означает заключение договора возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже.

1.2. Исполнитель: Елясин Владимир Владимирович, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ). ИНН 631302269407. Адрес для направления обращений и претензий: evv63@yandex.ru. Почта: support@postodrom.ru.

1.3. Заказчик — лицо, зарегистрировавшее аккаунт в сервисе. Если Заказчик — гражданин, использующий услуги для личных нужд, к отношениям применяется Закон РФ «О защите прав потребителей».

1.4. Оферта считается принятой (акцепт) с момента, когда Заказчик отметил согласие с настоящим Соглашением при регистрации и завершил регистрацию. С этого момента договор заключён в письменной форме (п. 2 ст. 434 ГК РФ).

2. Что именно мы делаем

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к работающему в сети Интернет программному сервису для планирования и автоматической публикации сообщений в сообществах и каналах сторонних социальных сетей и мессенджеров (ВКонтакте, Telegram, MAX), а также к сопутствующим возможностям: календарь публикаций, шаблоны, источники контента, статистика, генерация текстов с помощью нейросети.

2.2. Услуга оказывается дистанционно, путём предоставления доступа к личному кабинету. Материальный носитель не передаётся.

2.3. Состав возможностей и количественные ограничения зависят от выбранного тарифа. Актуальные тарифы и цены опубликованы на странице тарифов и в личном кабинете. На дату этой редакции: «Старт» — 99 ₽, «Стандарт» — 149 ₽, «Продвинутый» — 199 ₽, «Максимальный» — 399 ₽ за 30 дней.

2.4. Бесплатный тариф предоставляется без ограничения срока и с ограничениями, указанными на странице тарифов. Новому Заказчику однократно предоставляется пробный доступ к платному тарифу на 3 дней без оплаты.

2.5. Исполнитель не является оператором социальных сетей и мессенджеров и не отвечает за их работу, правила, ограничения и решения. Публикация может не состояться по причинам на стороне социальной сети (истёк токен доступа, бота исключили из администраторов канала, сеть ограничила частоту публикаций, сеть недоступна). Причины таких отказов Исполнитель сохраняет в журнале личного кабинета и делает доступными Заказчику.

3. Обязанности и ответственность Заказчика

3.1. Заказчик самостоятельно определяет содержание публикуемых материалов и несёт за них полную ответственность. Исполнитель не проверяет содержание и не осуществляет предварительную модерацию.

3.2. Заказчик обязуется не использовать сервис для распространения материалов, запрещённых законодательством Российской Федерации, в том числе для распространения информации, за которую предусмотрена административная или уголовная ответственность, а также для рассылки без согласия получателей.

3.3. Заказчик обязуется соблюдать правила социальных сетей и мессенджеров, в которые он публикует материалы, и иметь необходимые права на публикуемый контент.

3.4. Заказчик несёт ответственность за сохранность пароля и токенов доступа. Для защиты аккаунта в сервисе доступен двухфакторный вход. Действия, совершённые из аккаунта Заказчика, считаются совершёнными Заказчиком.

3.5. Заказчик не вправе создавать чрезмерную нагрузку на сервис, обходить ограничения тарифа техническими средствами, изучать внутреннее устройство сервиса в целях его копирования.

4. Обязанности и ответственность Исполнителя

5.1. Исполнитель обеспечивает работоспособность сервиса и стремится к его круглосуточной доступности, за исключением времени плановых работ и обстоятельств, находящихся вне его контроля (сбои хостинга, каналов связи, работы или ограничения социальных сетей).

5.2. Исполнитель вправе проводить плановые технические работы. Если работы приводят к недоступности сервиса более чем на два часа, Исполнитель по требованию Заказчика продлевает срок оплаченного тарифа на время недоступности.

5.3. Исполнитель делает резервные копии базы данных не реже одного раза в сутки, но не гарантирует восстановление данных, удалённых Заказчиком.

5.4. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком за период, в котором возникло нарушение. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду и косвенные убытки. Настоящий пункт не применяется в случаях, когда закон не допускает ограничение ответственности, в том числе в отношениях с потребителями.

5.5. Загруженные Заказчиком файлы хранятся ограниченное время (по умолчанию — 30 дней после публикации) и затем автоматически удаляются. Сервис не является хранилищем файлов; Заказчику следует хранить оригиналы у себя.

5. Оплата

5.1. Услуги оплачиваются авансом за выбранный период (30, 90, 180 или 360 дней). Цена указана в рублях. Исполнитель, применяющий специальный налоговый режим, НДС не начисляет.

5.2. Автоматических списаний нет. Сервис не сохраняет платёжные данные Заказчика и не производит периодических списаний. Срок тарифа заканчивается сам; чтобы продолжить, Заказчик оплачивает следующий период по своему решению. Этим исключены ситуации, против которых направлен п. 4.2 ст. 16.1 Закона «О защите прав потребителей» (действует с 1 марта 2026 года).

5.3. Оплата возможна онлайн через платёжного агента (банковской картой, через систему быстрых платежей и иными способами, которые он поддерживает) либо переводом по реквизитам, указанным в личном кабинете. При оплате онлайн обработку платежа осуществляет платёжный агент; реквизиты платёжных средств Исполнителю не передаются и им не хранятся.

5.4. Документ, подтверждающий оплату, направляется Заказчику в виде чека, формируемого в приложении «Мой налог» Федеральной налоговой службы, в срок не позднее дня, следующего за днём оплаты. Чек направляется на адрес электронной почты, указанный при регистрации, либо по запросу Заказчика.

5.5. Моментом оказания услуги считается предоставление доступа к возможностям оплаченного тарифа. Услуга оказывается непрерывно в течение оплаченного периода.

6. Отказ от услуги и возврат денег

6.1. Заказчик-потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»). Условие, полностью исключающее возврат, было бы ничтожным (ст. 16 того же Закона), поэтому мы его не устанавливаем.

6.2. Фактически понесёнными расходами Исполнителя считается стоимость услуги за дни, в течение которых Заказчику был предоставлен доступ к оплаченному тарифу, рассчитанная пропорционально: цена периода, делённая на число дней в периоде, умноженная на число использованных дней. Возврату подлежит остаток.

6.3. Если сервис не работал по вине Исполнителя, возврат производится в полном объёме за период недоступности, а по требованию Заказчика — за весь оплаченный период, если недоступность лишила услугу смысла.

6.4. Заявление о возврате направляется на support@postodrom.ru с указанием адреса электронной почты аккаунта, даты и суммы платежа. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 календарных дней со дня получения заявления (ст. 22 Закона «О защите прав потребителей»).

6.5. Не подлежат возврату суммы, зачисленные по промокодам, а также дни, начисленные бесплатно (пробный период, бонусы за приглашённых): они не были оплачены.

7. Права на сервис и на контент

7.1. Исключительные права на сервис, его программный код, оформление и наименование принадлежат Исполнителю. Заказчику предоставляется право использования сервиса по назначению в течение срока действия тарифа; никакие исключительные права не передаются.

7.2. Права на материалы, которые Заказчик загружает и публикует, остаются за Заказчиком. Исполнитель обрабатывает их исключительно в объёме, необходимом для оказания услуги: хранит до публикации, передаёт в выбранные Заказчиком социальные сети, удаляет по истечении срока хранения.

7.3. Тексты, созданные с помощью встроенной нейросети, Заказчик использует на свой риск и обязан проверять их перед публикацией. Исполнитель не гарантирует уникальность и достоверность таких текстов.

8. Приостановка и прекращение

8.1. Исполнитель вправе приостановить доступ к аккаунту при нарушении пунктов 3.2–3.5, предварительно уведомив Заказчика по почте, а при явном нарушении закона — незамедлительно.

8.2. Заказчик вправе прекратить пользование сервисом в любой момент. Для удаления аккаунта и всех данных достаточно письма на support@postodrom.ru с адреса, указанного при регистрации; аккаунт удаляется в течение 30 дней. Неиспользованные оплаченные дни возвращаются по правилам раздела 6.

9. Прочее

9.1. Исполнитель вправе изменять настоящее Соглашение. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты. Если Заказчик продолжает пользоваться сервисом после публикации, изменения считаются принятыми. Изменения, ухудшающие положение Заказчика в уже оплаченном периоде, к этому периоду не применяются.

9.2. Обмен юридически значимыми сообщениями производится по электронной почте: со стороны Заказчика — с адреса аккаунта, со стороны Исполнителя — с адреса support@postodrom.ru. Такие сообщения признаются письменными.

9.3. Досудебный порядок обязателен: срок ответа на претензию — 10 рабочих дней. Спор, не урегулированный сторонами, рассматривается в суде по правилам подсудности, установленным законом; для потребителя — по его выбору (ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»).

9.4. Информация для потребителей на сайте предоставляется на русском языке (ст. 10.1 Закона «О защите прав потребителей»).